Regulamin sklepu internetowego

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem pureal.pl, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży oraz prawa i obowiązki stron.

1. Informacje ogólne

Sklep internetowy dostępny pod adresem pureal.pl prowadzony jest przez Educat Solutions S.R.L.

Kontakt ze sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: contact@pureal.pl.

Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej sklepu i może być w każdej chwili pobrany oraz zapisany przez użytkownika.

2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

• Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w sklepie,
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą,
• Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem pureal.pl,
• Sprzedawca – Educat Solutions S.R.L.

3. Zasady korzystania ze sklepu

Korzystanie ze sklepu możliwe jest przy użyciu urządzenia z dostępem do Internetu oraz aktualnej przeglądarki internetowej.

Klient zobowiązany jest do podawania prawdziwych danych oraz korzystania ze sklepu w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa.

4. Zawarcie umowy sprzedaży

Zawarcie umowy sprzedaży następuje poprzez złożenie zamówienia przez Klienta za pośrednictwem strony internetowej sklepu.

Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie jego przyjęcia na adres e-mail.

Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.

5. Ceny i płatności

Ceny produktów podawane w sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT, o ile ma zastosowanie.

Dostępne metody płatności zostały opisane na stronie „Dostawa i płatności”.

6. Dostawa

Informacje dotyczące sposobów dostawy, kosztów oraz terminów realizacji zamówień znajdują się na stronie „Dostawa i płatności”.

7. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

Szczegółowe zasady zwrotów znajdują się na stronie „Zwroty i reklamacje”.

8. Reklamacje

Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Szczegółowe zasady składania reklamacji zostały opisane na stronie „Zwroty i reklamacje”.

9. Odpowiedzialność

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w funkcjonowaniu sklepu wynikające z siły wyższej lub działań osób trzecich.

Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby informacje prezentowane na stronie były aktualne i zgodne ze stanem faktycznym.

10. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych określa „Polityka prywatności”.

11. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.

12. Rozstrzyganie sporów

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

W szczególności może skorzystać z platformy ODR dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.