Ochrona danych osobowych i polityka prywatności w serwisie Pureal.pl

 Co to jest RODO?

Od 25 maja 2018 r. wchodzą w życie nowe europejskie przepisy dotyczące ochrony danych w formie Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy XNUMX/XNUMX/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) Direct95 rozporządzenia 46/119/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UE L 4.05.2016 z 1, str. XNUMX) – tzw. „RODO”.

Zbierane i przetwarzane dane osobowe

Dane osobowe (dane kontaktowe – imię i nazwisko, nazwa firmy i numer NIP, adres, numer telefonu i adres e-mail) Klienta sklepu Pureal.pl są niezbędne do:

a) realizacja zleceń składanych za pośrednictwem sieci Internet
b) dane umożliwiające kontakt z Klientem w celu ustalenia szczegółów zamówienia,
c) ustalić termin wysyłki towaru,
d) doradzać w zakresie wyboru sprzętu przez Klienta.

Czas przetwarzania Twoich danych osobowych przez Educat Solutions SRL, właściciela sklepu Pureal.pl, trwa do momentu ich odwołania przez Klienta.

Administrator danych osobowych Klientów Pureal.pl.
Administratorem danych osobowych klientów Pureal.pl jest firma Educat Solutions SRL W razie potrzeby nasi Klienci mogą skontaktować się z Administratorem Danych Osobowych w sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych i korzystania z praw związanych z ich przetwarzaniem pod adresem korespondencyjnym: Educat Solutions SRL, Str. Stefan Protopopescu nr.2, bl.24, Sect.1 Bucuresti, Rumunia, e-mail: contact@pureal.pl.pl

Przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych – PUODO.

Do kogo możemy przekazywać Twoje dane osobowe
Akceptując regulamin sklepu Pureal.pl oraz politykę prywatności i ochrony danych osobowych wyrażasz zgodę na przekazanie Twoich danych przez Educat Solutions SRL, właściciela sklepu Pureal.pl, firmie kurierskiej InPost oraz podmiotom współpracującym z Educat Solutions SRL, które realizują proces płatności online (firmy Stripe Payments, PayPal i WooCommerce) oraz firmom realizującym wysyłki towarów zamówionych w sklepie Pureal z własnych magazynów. Wszystkie dane przesyłane do partnerów Educat Solutions SRL służą wyłącznie do opłacenia, realizacji zamówienia i wysyłki towaru.

W jaki sposób zabezpieczone są dane klientów sklepu Pureal.pl?
Dostęp do Twoich danych osobowych mają wyłącznie właściciel firmy Educat Solutions SRL i osoby upoważnione przez niego do obsługi klientów sklepu. Są to osoby, które podpisały, zgodnie z wymogami prawnymi, klauzulę poufności polityki bezpieczeństwa danych osobowych klientów sklepu.

Uprzejmie informujemy, że szereg środków technicznych i organizacyjnych w celu ochrony Twoich danych osobowych został zastosowany zgodnie z wymogami prawnymi. Poziom bezpieczeństwa jest stale monitorowany i poprawiany.

System informatyczny sklepu Pureal.pl spełnia wszelkie standardy ochrony danych osobowych.

Administrator dopełnił wszystkich obowiązków przewidzianych prawem w zakresie ochrony danych osobowych. Stosujemy bezpieczne, płatne certyfikaty SSL, które chronią zarówno stronę internetową, jak i wszelkie dane klientów składających zamówienia. Ponadto nasz sklep i poczta działają na jednym z najbezpieczniejszych płatnych serwerów w Polsce i Unii Europejskiej. Sklep został stworzony na autorskim oprogramowaniu, które jest niepowtarzalne, co minimalizuje ryzyko ataków hakerskich.

Jakie dane osobowe są automatycznie zbierane przez system podczas składania zamówienia on-line lub podczas rozmowy telefonicznej przez obsługę sklepu Pureal.pl

A. Rejestracja
Abyśmy mogli zrealizować Twoje zamówienie, potrzebujemy następujących danych:
– imię i nazwisko zleceniodawcy/osoby kontaktowej (w przypadku zlecenia oddelegowanemu pracownikowi firmy)
– adres dostawy towaru (ulica, miasto, kod pocztowy)
– numer telefonu
– adres e-mail (potrzebny do wysłania numeru listu przewozowego)
– numer NIP (jeśli firma składa zamówienie i potrzebuje dowodu sprzedaży w postaci faktury VAT)

Zarejestrowany klient, po zalogowaniu, ma również możliwość weryfikacji statusu złożonego zamówienia oraz historii dokonanych zakupów. Zarejestrowany i zalogowany klient może w każdej chwili samodzielnie poprawić, uzupełnić lub całkowicie usunąć dane ze sklepu Pureal.pl.

B. Składanie zamówienia
Podczas składania zamówienia prosimy o podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia, które w przypadku zarejestrowanych i zalogowanych Klientów częściowo pobierane są automatycznie z danych podanych przy rejestracji.
Przy składaniu zamówienia prosimy o podanie:
1. imię i nazwisko lub nazwa firmy/instytucji – niezbędne do wystawienia dokumentu sprzedaży i zaadresowania przesyłki;
2. adres (ulica, numer domu/lub numer domu i lokalu, kod pocztowy i miasto) – niezbędny do zaadresowania przesyłki;
3. e-mail – niezbędny do komunikacji związanej z realizacją zamówienia;
4. numer telefonu – niezbędny przy wyborze niektórych metod dostawy (wymagany przez przewoźników); bardzo ważny dla obsługi sklepu – służy do kontaktu z Klientem w celu potwierdzenia zamówienia, ustalenia dostępności towaru, terminu jego dostawy oraz udzielenia wszelkich informacji niezbędnych do sfinalizowania transakcji.

Jeżeli przy składaniu zamówienia Klient wybierze dostawę na inny adres niż wskazany przy rejestracji lub składaniu zamówienia, prosimy dodatkowo o:
1. imię i nazwisko lub nazwa firmy/instytucji – dane niezbędne nam do zaadresowania przesyłki;
2. adres (ulica, numer domu/lub numer domu i lokalu, kod pocztowy i miasto) – niezbędny do zaadresowania przesyłki;
3. numer telefonu odbiorcy przesyłki – niezbędny przy wyborze niektórych metod dostawy (wymagany przez przewoźników).

Jeżeli przy składaniu zamówienia Klient wybierze wystawienie dokumentu sprzedaży na inne dane niż wskazane przy rejestracji lub składaniu zamówienia, prosimy dodatkowo o:
1. imię i nazwisko lub nazwa firmy/instytucji – dane niezbędne do wystawienia dokumentu sprzedaży;
2. adres (ulica, numer domu/lub numer domu i lokalu, kod pocztowy i miejscowość) – niezbędne do wystawienia dowodu sprzedaży;
3. Numer NIP – niezbędny do wystawienia dowodu sprzedaży.

Sklep internetowy Pureal.pl współpracuje z firmami zewnętrznymi – Logistyką InPost oraz systemem płatności Stripe Payments, PayPal oraz WooCommerce, którym przekazuje dane osobowe (na prośbę i za zgodą klientów sklepu Pureal.pl, którzy decydując się na wysyłkę zamówień na podane w formularzu dane kontaktowe, zaakceptowali Regulamin sklepu i/lub chcą dokonać płatności za pośrednictwem systemu Stripe Payments, PayPal oraz WooCommerce. Wyżej wymienione podmioty (InPost oraz Stripe Payments i WooCommerce), przejmując obowiązki Administratora Danych Osobowych, przetwarzają Twoje dane w następującym zakresie: 1. imię i nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail wskazane jako dostawy przekazywane są firmom przewozowym w postaci etykiety/listu przewozowego, będącego jednocześnie zleceniem doręczenia przesyłki, w zależności od wybranego rodzaju przesyłki przekazywane są: InPost

W przypadku skorzystania z płatności za pośrednictwem zewnętrznego systemu płatności, wszelkie dane podane po przejściu na stronę operatora płatności, pozostają zarejestrowane wyłącznie w jego bazie i nie są w żaden sposób dostępne lub przechowywane przez sklep Pureal.pl.
Pureal.pl współpracuje z operatorem płatności – Stripe Payments i WooCommerce.

System płatności Stripe Payments, PayPal i WooCommerce zbiera następujące dane kontaktowe: imię i nazwisko osoby składającej zamówienie i będącej posiadaczem karty płatniczej lub rachunku bankowego banków współpracujących z systemem Stripe Payments, PayPal i WooCommerce, lub nazwę firmy, do której należy rachunek, lub kartę płatniczą umożliwiającą płatności online, ulicę, numer mieszkania lub domu, kod pocztowy oraz nazwę miejscowości.

Sklep Pureal.pl, podpisując umowę z systemem Stripe Payments, PayPal i WooCommerce na świadczenie usług finansowych, zabezpieczył interesy klientów, wybierając opcję Protected Payment, która gwarantuje bezpieczeństwo danych klientów i weryfikację ich płatności w celu wykluczenia transakcji o charakterze oszustwa. Wybierając opcję płatności za pośrednictwem systemu Stripe Payments, PayPal i WooCommerce, Klient jest ponowniedirected directbezpośrednio do strony internetowej i formularza płatności Stripe Payments, PayPal oraz WooCommerce, omijając w ten sposób panel sklepu Pureal.pl, dzięki czemu transakcja zostaje zawarta pomiędzy Klientem a systemem Stripe Payments, PayPal oraz WooCommerce.

Dane osobowe zbierane automatycznie po wchodzenie na stronę Pureal.pl
A. Pureal.pl (serwer)
.pl. Dane te gromadzone są wyłącznie w celach statystycznych i dotyczą: systemu operacyjnego, rodzaju przeglądarki internetowej, czy adresu wejścia na stronę sklepu Pureal.pl i są wykorzystywane wyłącznie w procesie optymalizacji platformy e-commerce Pureal.pl w celu zapewnienia jak największej wygody użytkownikom strony internetowej i klientom sklepu.
Dane te nie są nigdy łączone z danymi, o których mowa w Części III i stanowią jedynie materiał do analizy statystycznej i mechanizmów korygowania błędów systemowych.

B. Profilowanie
Za pomocą narzędzi Google Analytics, które zapisują adres IP użytkownika sieci, region kraju, przedział wiekowy, zainteresowania oraz dane, które użytkownik Internetu dobrowolnie udostępnił przeglądarce Google, mogą być one wykorzystywane przez właściciela sklepu Pureal.pl, firmę Educat Solutions SRL do tworzenia reklam lub działań PR, w których wykorzystane zostaną dane zebrane przez Google Analytics oraz dane zebrane przez Google. Jeśli nie wyrażasz zgody na przetwarzanie tych danych, będziesz zmuszony zmienić ustawienia swojej przeglądarki na telefonach, tabletach lub komputerach łączących się z Internetem.

Sklep internetowy przetwarza Twoje dane osobowe w następujących celach:
a) zbieranie informacji o danych Klienta w celu realizacji zamówienia – w szczególności: imienia i nazwiska i/lub nazwy firmy, adresu dostawy (ulicy, numeru domu i/lub lokalu, adresu pocztowego i nazwy miejscowości) oraz adresu poczty elektronicznej i numeru telefonu (w rozumieniu art. 10 ust. 1 lit. a RODO) oraz

b) przekazania Twoich danych osobowych do Unicredit Bank SA („Bank”) w związku z:
a. świadczenie przez Bank na rzecz Sklepu Internetowego usługi polegającej na udostępnieniu infrastruktury do obsługi płatności przez Internet (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a) f) Rozporządzenia).
b. obsługi i rozliczania przez Bank płatności dokonywanych przez Klientów Sklepu Internetowego za pośrednictwem sieci Internet z wykorzystaniem instrumentów płatniczych (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f Rozporządzenia).
c. w celu weryfikacji przez Bank należytego wykonania umów zawartych ze Sklepem Internetowym, w szczególności zapewnienia ochrony interesów płatników w związku ze składanymi przez nich reklamacjami (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) Rozporządzenia).
c) przekazania Twoich danych osobowych do Stripe Payments, PayPal oraz WooCommerce w związku z możliwością zaproponowania przez Sklep Internetowy dokonania płatności za nabyte towary lub usługi przez Stripe Payments, PayPal oraz WooCommerce, a także w celu weryfikacji przez Stripe Payments, PayPal oraz WooCommerce należytego wykonania takich umów zlecenia (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) Rozporządzenia).

W związku z przetwarzaniem danych osobowych w celach wskazanych powyżej, Twoje dane osobowe mogą zostać udostępnione przez Sklep Internetowy innym odbiorcom lub kategoriom odbiorców danych osobowych, którymi mogą być:

a) Unicredit Bank SA

 b) Płatności Stripe, PayPal i WooCommerce

Jeżeli podajesz swoje dane osobowe w celu zawarcia umowy ze Sklepem Internetowym, podanie Twoich danych osobowych jest warunkiem zawarcia niniejszej Umowy. Podanie danych osobowych w tej sytuacji jest dobrowolne, jednak konsekwencją niepodania tych danych będzie brak możliwości zawarcia umowy ze Sklepem Internetowym.

Jeżeli podasz swoje dane osobowe w celu przekazania Twoich danych osobowych do Stripe Payments, PayPal oraz WooCommerce przed zawarciem umowy sprzedaży towarów (lub usług) nabytych w Sklepie Internetowym, przekazanie tych danych jest warunkiem zawarcia umowy sprzedaży w związku z modelem biznesowym przyjętym przez Sklep Internetowy.

Jeżeli w związku z obsługą i rozliczeniem płatności dokonywanych przez Ciebie na rzecz Sklepu Internetowego przez Internet z wykorzystaniem instrumentów płatniczych przekazujesz Bankowi swoje dane osobowe, podanie tych danych jest wymagane w celu dokonania płatności i przekazania Bankowi potwierdzenia jej realizacji na rzecz Sklepu Internetowego.

Jeżeli przekazujesz Bankowi swoje dane osobowe w celu weryfikacji przez Bank należytego wykonania umów zawartych ze Sklepem Internetowym, w szczególności w celu zapewnienia ochrony interesów płatników w związku ze składanymi przez nich reklamacjami, podanie tych danych jest wymagane w celu umożliwienia wykonania umowy zawartej pomiędzy Sklepem Internetowym a Bankiem.

Polityka prywatności i bezpieczeństwa partnerów Pureal.pl
Pureal.pl bardzo starannie dobiera swoich partnerów biznesowych i równie starannie weryfikuje zamieszczanie linków do innych stron internetowych na Pureal.pl. Pureal.pl nie ponosi jednak odpowiedzialności za standard i politykę ochrony prywatności stosowaną przez właścicieli, operatorów lub administratorów tych stron internetowych. Dlatego zalecamy, abyś osobiście zweryfikował każdego z naszych partnerów i sam zdecydował, czy chcesz powierzyć im swoje dane osobowe.

Udostępnianie danych osobowych

W szczególnych sytuacjach, w których obowiązujące prawo wymaga od administratora udostępnienia zebranych danych organom państwowym, Pureal.pl udostępni takie dane. Poza tymi sytuacjami, Twoje dane osobowe zostaną ujawnione wyłącznie w zakresie, celu i podmiotom wymienionym w niniejszej polityce prywatności.

Zmiana polityki bezpieczeństwa Pureal.pl

Pureal.pl zastrzega sobie prawo zmiany polityki prywatności, o ile będzie wymagać tego obowiązujące prawo, ulegną zmianie warunki technologiczne funkcjonowania Pureal.pl lub zmiana będzie wprowadzać standard wyższy od minimum wymaganego prawem.
Pureal.pl powiadomi o takiej zmianie pocztą elektroniczną (na adres e-mail podany podczas rejestracji). Powiadomienie zostanie wysłane co najmniej 30 dni przed wejściem w życie nowej polityki prywatności.
Aktualny tekst polityki prywatności jest zawsze dostępny pod adresem https://www.pureal.pl/privacy-policy/

Kontakt

Ze względu na indywidualne podejście do każdego Klienta naszego sklepu, jego preferencji i życzeń, Pureal.pl kontaktuje się z Klientami najczęściej za pomocą adresu e-mail podanego w formularzu.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące polityki prywatności i bezpieczeństwa Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail: contact@pureal.pl.pl

Jeżeli chcesz zaktualizować lub usunąć swoje dane osobowe, a nie możesz lub nie chcesz tego zrobić samodzielnie, skontaktuj się z nami za pomocą poczty elektronicznej – contact@pureal.pl.pl